Geltungsbereich

Der Catering Service von I Love Arepa caribbean kitchen & cateringaus Luzern, nachfolgend I Love Arepa genannt, erbringt sämtliche Leistungen ausschliesslich auf der Basis der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und des vom Kunden schriftlich bestätigten Auftrages. Mit der Bestellung einer Catering-Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB ausdrücklich und vorbehaltlos einverstanden.

Leistung

I Love Arepa verpflichtet sich, den Anlass professionell und in sorgfältiger Weise durchzuführen. Bei der Auswahl von Speisen und Getränken legt I Love Arepa Wert auf eine einwandfreie Qualität. I Love Arepa hilft bei der Organisation des Anlasses. Sämtliche Rechte an den präsentierten Ideen, Vorschlägen, Entwürfen, Abbildungen und Texten stehen im geistigen Eigentum von I Love Arepa. Deren Nutzung in welcher Form auch immer, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.

Allgemein

I Love Arepa erbringt gegenüber dem Kunden für dessen Anlass umfassende Catering-Dienstleistungen und übernimmt in keiner Form die Funktion des Veranstalters. Der Veranstalter ist stets der Kunde oder sein Auftraggeber und ist somit verantwortlich für den geordneten Ablauf des Anlasses. Insbesondere kann I Love Arepa keinerlei Schäden im Zusammenhang mit der Organisation des Anlasses haftbar gemacht werden. Der Kunde/Veranstalter hat für eine genügende Versicherungsdeckung für Sach- und Personenschäden zu sorgen.

Offerte und Bestätigung

Gestützt auf die Angaben des Kunden unterbreitet I Love Arepa dem Kunden eine detaillierte Offerte betreffend der für seinen Anlass zu erbringenden Catering-Dienstleistungen. Diese Offerte ist weder für den Kunden, noch für I Love Arepa in irgendeiner Form verbindlich. I Love Arepa erstellt dem Kunden eine allfällige Bereinigung der Offerte, welche mit einer schriftlichen Bestätigung (z.B. per Mail) des Kunden dann als verbindlich gilt. Änderungen können wir bis 14 Tage vor der Veranstaltung entgegennehmen.

Annulierung

Bei einer Annullierung einer Bestellung durch den Kunden, gelten folgende Rücktrittsregelungen:

Ab 14 bis 8 Tage vor Anlass: 50% des offerierten Rechnungsbetrages

Ab 7 Tage vor Anlass: 100% des offerierten Rechnungsbetrages

Infrastruktur, Gelände, Strom

Der Kunde ist verantwortlich, dass die Lokalitäten und das Gelände, wo die Catering-Dienstleistung von I Love Arepa zu erfolgen hat, den Anforderungen von I Love Arepa entsprechen. Insbesondere hat der Kunde I Love Arepa rechtzeitig darauf aufmerksam zu machen, wenn die Zufahrt erschwert ist oder das Gebäude über keinen Lift verfügt. Im Weiteren ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die erforderlichen Installationen (Strom, fliessendes Wasser) in ausreichender und gebrauchsfähiger Form vorhanden sind. Von I Love Arepa vorgegebene elektrische Anschlüsse müssen zwingend eingehalten werden. Steckertypen werden vorgegeben. Die elektrischen Zuläufe und Spannungen müssen eingehalten werden, da Geräte mit mangelnder Stromspannung nicht richtig funktionieren. Erweist sich am Tag des Anlasses die Erbringung der Catering-Dienstleistung infolge ungenügender/mangelhafter Infrastruktur als erschwert oder nicht möglich, ist der Kunde verpflichtet, den vollen Bestellwert zu entrichten, auch wenn nur eine teilweise Erbringung der Catering Dienstleistung durch I Love Arepa möglich ist.

Retourmaterial

Wird seitens I Love Arepa Retourmaterial gestellt (Gläser, Geschirr, Bestecke, Wäsche etc.), ist der Kunde dafür verantwortlich, dass das Material vollständig und nicht beschädigt zurückgegeben wird. Verluste und Beschädigungen durch Kunden werden in Rechnung gestellt.

Mietkonditionen Eventlokal “la fábrica”

Der Kunde verpflichtet sich mit Material und Austattung mit Vorsicht umzugehen. Allfällige Schäden aufgrund Fahrlässigkeit werden dem Kunden verrechnet.

Transport, Ausnahmebewilligungen, Parkmöglichkeiten

Der Transport wird von I Love Arepa organisiert, ausgeführt und dem Kunden in Rechnung gestellt. Ausnahmebewilligungen wie Sonntags- und Nachtfahrtbewilligungen, Spezialbewilligungen zum Befahren von Privatstrassen, Bewilligungspflichtigen Zonen (z. B. Altstadt Luzern) oder Bergstrassen mit Einschränkungen werden durch I Love Arepa eingeholt und dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Kosten für Bahn, Lifte oder Transporte durch Dritte gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden. Parkmöglichkeit für Fahrzeuge von I Love Arepa muss vorhanden sein. Es ist wichtig, dass diese Transportmittel möglichst direkt bei der Cateringküche (Lokal/Zelt/Küchenbereich) abgestellt werden können. Parkbewilligungen und Parkmöglichkeit werden in Absprache mit dem Kunden von ihm selbst oder I Love Arepa organisiert. Allfällige Parkgebühren werden dem Kunden verrechnet.

Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. I Love Arepa behält sich vor, eine Vorzahlung / Teilzahlung vor der Durchführung des Anlasses zu erheben. Nach der Durchführung erhält der Kunde von I Love Arepa eine Rechnung mit einer detaillierten Auflistung, in welcher die bezogenen Leistungen mit dem Essen, Getränke, Transport, Material, Personal, Bewilligungen, allfällige Verluste/Beschädigungen bei Retourmaterial, die geleistete Anzahlung etc. ausgewiesen werden. In der Rechnungsstellung kann eine reduzierte Gästezahl, die nicht bis spätestens 7 Arbeitstage vor dem Anlass gemeldet wird, nicht mehr berücksichtigt werden. Die Rechnung ist innert 30 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge zu begleichen.

Gewährleistung / Gefahrtragung und Haftung

Für die Leistungen gewährleistet I Love Arepa eine einwandfreie Qualität. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Einwände oder Mängel gegen die Leistungen während oder unmittelbar nach dem Anlass geltend zu machen. Danach gelten sämtliche Leistungen als genehmigt. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden ist auf jeden Fall ausgeschlossen. Auch im Fall von Einflüssen höherer Gewalt (Unwetter/Erdbeben etc.), welche die Erbringung der Leistungen stören oder verunmöglichen, kann I Love Arepa nicht haftbar gemacht werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Luzern

I Love Arepa caribbean kitchen & catering 2024